来源：中国银行保险报
近日，中国人民银行党委书记、中国银保监会主席郭树清在接受《中国银行保险报》专访时提到了建设银行的“惠懂你”。郭树清说：“大型银行充分运用互联网大数据、云计算这些高科技的手段，精准地收集到了小微企业的信息。以建设银行为例，一个针对小微企业的‘惠懂你’产品，3分钟的时间基本可以决定是否放贷，不良率控制在1％以下。借助科技手段，大型银行就有条件把利率降下来，把费用减掉，而且扩大规模。”
郭树清提到的这款3分钟基本能决定是否放贷、不良率控制在1％以下的“惠懂你”，究竟是怎么运作的呢？日前，《中国银行保险报》记者走进了建行，一探究竟。
应运而生
这事儿还得从建行董事长田国立口中那把“温柔的手术刀”说起。
“过去我常说金融是把‘温柔的手术刀’，以微创或无痛的方式，一点点地化解社会问题。那么现在看来，这把‘手术刀’是将所有痛点都纳入‘治疗’范畴的。”田国立希望，“我们更应该一起为国家做点事儿，帮助老百姓解决点儿实际问题，在这个过程中，我们也会收获快乐。”
正是在此理念之下，建行将金融服务小微提高到全行的战略层面，提出“普惠金融战略”。普惠金融业务成为建行进入新时代的重大战略选择，以及赢得未来市场的重要战略调整安排。由此，建行对难点痛点的破解也越来越有章法。
一边是政策引导和战略引领，另一边是市场需求和急需解决的社会痛点，回顾“建行惠懂你”（以下简称“惠懂你”）创建的心路历程，可以用“应运而生”来概括。
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