11月17日清晨,天空灰蒙蒙的,飘落着零星小雨,患者罗奶奶一家来到金融街社区卫生服务中心教育社区卫生服务站,专程把一面题有“心怀患者医德隽笑暖患者天使情”的鲜红锦旗赠予家庭医生刘杨子,表达对刘医生的感谢之情。
八旬的独居老人罗奶奶是教育社区卫生服务站的家医签约居民,患有高血压、血小板增多等慢性病。11月初,老人因腹部持续绞痛被保姆推到卫生站寻求医治,通过触诊及体检的结果显示,刘医医院做进一步检查。“我身上没带钱,儿子住得远,开车不堵车也至少要两个小时才能到。”刘医生不忍看到老人为难,便说道:“钱我先给您垫上,您赶紧看病,这病绝不能耽误,医院找您。”刘医生第一时间拨打电话并及时通知家属。当救护车赶到时,刘医生详细向急救人员介绍了老人病情,并蹲下来安抚老人情绪,罗奶奶安心地点点头,向刘医生表达着感谢。
经过及时救治,老人出院后在家人的陪同下,第一时间来到教育社区卫生站将就诊费返还给刘医生,并特意制作了一面锦旗送到站内,感谢家庭医生家人般的温暖与守护。
锦旗虽小,但份量不轻,它代表着患者及家属对基层医务人员的感谢与信任,更是对每一位医务人员一点一滴付出的认可。接下来,金融街社区卫生服务中心将继续牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提素质、强服务,在细微之处体现医患情谊,尽医者之力解患者之忧,用情温暖患者就医路。
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