作者
周文君
来源
互联网前沿（ID：netqianyan）
01
“我在催收行业的26天”
“你就是金融界的司法警察。”
经理的这句话彻底颠覆了小马的认知，在他前20年的人生中，催收一直是一个不怎么光彩的职业，它往往与暴力、自杀等悲惨的新闻挂钩。
但是很快，小马也转变了思路，叫他们还钱，难道有错吗？欠债还钱，难道不是天经地义吗？
正式工作的第一天，带他的老师给了他一份文件，上面全是催收的相关话术。
催收电话的开场白是这样的：你好，请问你是XX先生/女士吗？XX有在你身边吗？
待对方应答之后，就进入到了第二段话术：我们这边是xx借款平台，您的朋友XX在我们这有一笔欠款已逾期，他把您设为他的紧急联系人，麻烦您帮我通知下他好吗？
这段话看似是为了让亲戚朋友帮催收员催欠款，实际上相当于把他的欠债行为昭告天下。
“当他身边的每一个都知道他欠钱不还的时候，这个人基本上就完了。”
在熟悉了这些话术之后，小马就开始了催收的实操工作。
首先，通过在通讯录名单和通话记录来筛选目标。
一般来说，通讯录上的空号、停机及关机的号码可以暂时淘汰，而那些通话时长较长的号码是重点