文丨王珏
尽管长期以来以新能源汽车闻名于世,但特斯拉自身也是极具互联网基因。不仅是其掌舵者马斯克早就有过丰富的互联网创业经历,特斯拉早已在造车产业的基础上,构建了包括线上购物、线上金融等互联网产业,并且本身在经营、营销中也体现出了浓厚的互联网思维。
年,特斯拉跻身“胡润世界强”企业的前10位。而特斯拉的董事长兼CEO马斯克亦荣登“胡润全球富豪榜”榜首。其上市十年股票翻了60余倍,市值超万亿美元,甩开其他一众老牌车企,使得世界汽车业迎来新王加冕。
而围绕汽车本身,特斯拉庞大的商业帝国不仅在能源版图稳步扩张,也在金融、互联网服务、保险等领域攻城拔寨,并且展现出明显的由实体经济向虚拟经济延展的趋势,这与谷歌、亚马逊、Facebook及国内互联网大厂“由虚向实”的发展形成鲜明对比。
特别是在保险领域,比起广泛对接健康服务之余,将健康保险作为支付工具的亚马逊、谷歌等国际互联网巨擘,特斯拉明显更有针对性与目的性。继在上海注册特斯拉保险经纪后,特斯拉又在美国德克萨斯州正式推出自营保险产品,对保险领域频频出手,并且保险标的基本为自家产品和服务。
那是否可以说,特斯拉的保险,就是自身新能源车辆产品的延伸服务?当然,无论是对于特斯拉还是马斯克来说,这格局都未免太小了。
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-InsuranceToday-
全生态闭环,特斯拉更懂特斯拉
在全球环境治理保护、减少化石能源排放等大背景下,新能源汽车呼之欲出,并在数年的发展后,已经有了一定的市场保有量,甚至有取代传统汽油汽车的呼声。
在目前的车险市场上,新能源车辆保费往往高于传统油车,同时也面临着理赔难、赔付低等问题。对于保险公司来说,新能源汽车保险尚未建成统一的理赔标准,缺少数据积累的电池定损、维修评估和技术的快速迭代导致了保费定价困难。
财务研究网站ValuePenguin曾做过一项调查显示,在特斯拉的四款车型中,保费价格最低的ModelY每年平均保费为美元。与此同时,年全美车险平均保费仅为美元。
这种定价困难,反而让特斯拉看到了机会,毕竟对于特斯拉来说,没有人比自己更懂新能源车,何况还是自己家的车。
年8月,特斯拉在美国加州推出TeslaInsurance,由特斯拉自营的保险服务公司承保,为特斯拉车主提供高达20%-30%的低费率保险。
特斯拉在一份声明中写道:我们基于对自己车辆技术、安全性和可维护性的了解,有足够的优势提供成本较低的保险,并计划将这一业务扩展至美国其他州。
的确,相比于其他竞争对手来说,特斯拉掌握了更多内部数据,也更了解新能源汽车的车身结构和动力系统。
年10月14日,特斯拉在美国德克萨斯州正式推出保险产品。该地区特斯拉旗下所有ModelS、Model3、ModelX和ModelY的车主都可以申请购买。
此次特斯拉最新保险计划的独特之处在于这是一款基于“实时驾驶行为”的汽车保险产品,即UBI车险。简单来说,也就是基于车辆具体情况和车主驾驶行为习惯而的定制化车险,而非传统车险产品考虑车型、车龄和出险记录等因素。
这与此前特斯拉推出的SaftyScoreBeta形成了世界线的收束。SaftyScoreBeta将根据五大安全因素对特斯拉车主进行综合安全打分,理论上来说,分数越高就说明车主驾驶行为越安全,也意味着车险费率越低。
这意味着,特斯拉通过针对自身产品服务的专项车险,不仅将延伸了特斯拉新能源汽车的服务链,更是将特斯拉车主的所有驾驶习惯、消费偏好、行驶记录等多项重要信息掌握在自己手中。可以说,特斯拉用配套的车险产品,直接连通自身商业模式闭环下的最底层逻辑。
一方面,与整车配套的车险服务一旦形成,无疑将为特斯拉创造了更多的可持续收益,车主只需要在购车时勾选保险服务即可。这一点相比于其他保险公司就节约了不少营销成本和广告成本。
另一方面,除了追求更低的保费、扩大业务价值之外,特斯拉在造车的同时不断升级配套服务:落地特斯拉保险、搭建特斯拉应用商店、推出付费会员高级服务……最终将打造一个“特斯拉生态闭环”。
早在年,特斯拉与利宝保险合作,在澳大利亚和香港启动InsureMyTesla计划。随后,InsureMyTesla被拓展至北美地区,服务加拿大和美国的特斯拉用户。但这些均是和第三方保险公司合作出品。根据特斯拉香港